โครงการ DMK, The One Society: Creating Meaningful Moments in Airport Experience

ท่าอากาศยานดอนเมือง (DMK) โดย บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (AOT) ร่วมกับ บริษัท ฮาบิ32 จำกัด ดำเนินการจัดโครงการ DMK, The One Society: Creating Meaningful Moments in Airport Experience ระหว่างวันที่ 24-26 สิงหาคม 2569 ณ  โรงแรม Hotel La Casetta by Toscana Valley จังหวัดนครราชสีมา

วันแรก วันจันทร์ที่ 24 สิงหาคม 2569 พิธีเปิดโครงการ DMK, The One Society: Creating Meaningful Moments in Airport Experience ประธานในพิธี คุณณิชนันท์ ยุ่นสมาน รองผู้อำนวยการท่าอากาศยานดอนเมือง (สายสนับสนุนธุรกิจ) และผู้กล่าวรายงานต่อประธานในพิธี คุณพิมธิดา ธรรมเสมา ผู้อำนวยการส่วนบริหารคุณภาพบริการ ท่าอากาศยานดอนเมือง

กิจกรรมกลุ่ม Team Building การเสริมสร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างหน่วยงานภายใน ทดม. และ หน่วยงานภายนอกที่เกี่ยวข้อง โดยใช้กระบวนการละลายพฤติกรรมและกิจกรรมสร้างความร่วมมือ ช่วยเสริมสร้างบรรยากาศของความไว้ใจ ความเข้าใจ และความสามัคคีในองค์กร โดย ว่าที่ร้อยตรี จตุพล สิริเมืองจินดา

การเสวนาหัวข้อ ASQ Talk @ DMK: Turning Scores into Better Experience โดย คุณพิมธิดา ธรรมเสมา ผู้อำนวยการส่วนบริหารคุณภาพบริการ ท่าอากาศยานดอนเมือง และ ดร.นราธิป อ่ำเที่ยงตรง ประธานกรรมการ บริษัท ฮาบิ32 จำกัด และกิจกรรมตอบคำถาม Kahoot รับของรางวัล 

การบรรยายหัวข้อ Airport CX Transformation: From Service to Experience โดย ดร.นราธิป อ่ำเที่ยงตรง วิทยากร/ที่ปรึกษาด้านการบริการ การตลาด การท่องเที่ยว การขาย การพัฒนาธุรกิจ ประธานกรรมการ บริษัท ฮาบิ32 จำกัด

วันที่สอง วันอังคารที่ 25 สิงหาคม 2569 การเสวนาหัวข้อ Refreshing DMK Passenger Personas โดย อาจารย์อัจฉรา ชมภูทัน วิทยากร/ที่ปรึกษาด้านจิตวิทยา การจัดการองค์กร การตลาด และการสื่อสาร และว่าที่ร้อยตรี จตุพล สิริเมืองจินดา วิทยากรด้าน Team Building การสร้างและพัฒนาเครือข่ายกลุ่มสัมพันธ์ การบริการ และการพัฒนาศักยภาพบุคลากร

กิจกรรม Workshop: Decode Your Passenger การนำเสนอ Workshop และรับฟังข้อเสนอแนะ

กิจกรรม CX Game 

กิจกรรม Workshop: CX Lab at DMK: Make CX Better

การบันทึกภาพร่วมกันของคณะผู้บริหารท่าอากาศยานดอนเมือง นำโดย คุณวิจิตต์ แก้วไทรเทียม ผู้อำนวยการท่าอากาศยานดอนเมือง คณะวิทยากร และผู้เข้าร่วมโครงการ

วันที่สาม วันพุธที่ 26 สิงหาคม 2569 คณะผู้เข้าร่วมโครงการเดินทางออกจากโรงแรม Hotel La Casetta by Toscana Valley จังหวัดนครราชสีมา พักรับประทานอาหารกลางวัน ณ ร้านจิตตัง และเดินทางกลับท่าอากาศยานดอนเมือง กรุงเทพมหานคร โดยสวัสดิภาพ